সমন্বিত ডিজিটাল সেবা ও প্রযুক্তির ব্যাপক ব্যবহারের মাধ্যমে ২০৩০ সালের মধ্যে মক্কার পবিত্র মসজিদে হারামকে বিশ্বের অন্যতম স্মার্ট স্থাপনায় পরিণত করার উদ্যোগ দ্রুতগতিতে এগিয়ে চলছে। হজ্জ ও ওমরাহ পালনকারীদের সেবা প্রদান এবং পরিচালনা ব্যবস্থায় গতি আনতে ‘স্মার্ট মোবিলিটি প্লাটফর্ম’-এর মতো আধুনিক ডিজিটাল ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে। তিন বছর আগে যেখানে যাতায়াত সেবার জন্য প্রায় দুই ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হ’ত, সর্বশেষ হজ্জ মৌসুমে সেই সময় কমে দাঁড়িয়েছে মাত্র ৯ মিনিটে। পাশাপাশি প্রশাসনিক কাজগুলোর অনুমোদন প্রক্রিয়াও এখন ৮ দিনের পরিবর্তে মাত্র ৮ মিনিটে সম্পন্ন হচ্ছে। এছাড়া জাতীয় দাতব্য প্লাটফর্ম ‘ইহসান’-এর সাথে সমন্বয়ের মাধ্যমে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে মাসজিদুল হারামে ৩ কোটি ৮০ লাখের বেশী ইফতার বিতরণ করা হয়েছে, যার অর্থমূল্য প্রায় ৫০ কোটি রিয়াল। অন্যদিকে মাঠপর্যায়ের বিভিন্ন সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানে ‘রাফেদ’ প্লাটফর্মের মাধ্যমে ১৮টি সরকারী সংস্থাকে একটি সমন্বিত ব্যবস্থার আওতায় যুক্ত করা হয়েছে। সঊদী কর্তৃপক্ষের মতে, এই যুগান্তকারী ডিজিটাল রূপান্তরের মূল লক্ষ্য হ’ল ২০৩০ সালের মধ্যে মাসজিদুল হারামকে বিশ্বের অন্যতম অত্যাধুনিক ও স্মার্ট স্থাপনায় পরিণত করে হাজী ও ওমরাকারীদের জন্য দ্রুত, নিরাপদ ও সমন্বিত সেবা নিশ্চিত করা।
