পবিত্র হজ্জ ও ওমরাহ পালন করতে মসজিদুল হারামে প্রতি বছর লাখো মানুষ আসেন। সম্প্রতি সউদী কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ১৪৪৬ হিজরী সনে (২০২৪-২৫ খৃ.) মাসজিদুল হারামে আগত দু’কোটিরও অধিক হজ্জ-ওমরাহ পালনকারী উন্নত ও সুশৃঙ্খল সেবা গ্রহণ করেছেন। ২০২৩-২৪ সালে যা ছিল ১ কোটি ৩০ লাখের কিছু বেশী। সউদী কর্তৃপক্ষ এ সম্পর্কিত এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, গত ১ বছরে ৩২ লাখ ৮০ হাযারের বেশী মানুষ কার্ট সেবা (চালক-চালিত হুইল চেয়ার বা যানবাহন) গ্রহণ করেছেন। এ ছাড়াও ২ লাখ ২৭ হাযারের অধিক মানুষ লাগেজ সংরক্ষণের সুবিধা নিয়েছেন।
সউদী কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তারা পবিত্র দুই মসজিদে আগত হজ্জ ও ওমরাযাত্রীদের অভিজ্ঞতা আরও সমৃদ্ধ করার লক্ষ্যে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ও মানবিক সেবার সমন্বয়ে উচ্চমানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এ ধরনের সেবাগুলোর পরিসর আরও বাড়ানো হবে এবং বিশ্বজুড়ে মুসলমানদের জন্য হজ্জ ও ওমরাহর অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও সম্মানজনক করে তোলা হবে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ২০৩০ সালের মধ্যে প্রতি বছর ৩ কোটির অধিক মানুষের হজ্জ ও ওমরাহ পালনের সুযোগ সৃষ্টির লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে দেশটি।
এ লক্ষ্য অর্জনে নেওয়া হয়েছে নানা রকম কৌশলগত বিনিয়োগ ও নীতিগত সংস্কার। এর মধ্যে রয়েছে মাসজিদুল হারামের ধারণক্ষমতা বাড়িয়ে ২৫ লাখ করা এবং হজ্জযাত্রীদের চলাচল সহজ করতে উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর পরিবহন ব্যবস্থা গড়ে তোলা।
